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域名是甚麼﹖ |
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每個域名都是獨一無二的，供人在網路上辨認你。透過文字代表一串供電腦識別的位址。
例如︰ 域名 VIZZHOSTING.COM 的位址為 114.142.153.82 |
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域名與網址有甚麼分別﹖ |
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域名是指某特定位址的名稱，網址則是到達該位址的路徑。
例如︰ 域名 VIZZHOSTING.COM 的網址為 http://www.vizzhosting.com/ |
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我已經申請域名，還需要寄存服務嗎﹖ |
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需要。申請域名只是代表該域名已啟用，但你仍須將域名寄存在伺服器上，才能真正使用。 |
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甚麼是POP3﹖ |
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POP3全名為Post Office Protocol Version 3，即郵局協議版本3，令使用者可以透過電子郵件客戶端 (如Outlook/Outlook Express等)收發電郵。電郵會下載到你的電腦，即使你沒有連接上網亦可查閱已下載的電郵。 |
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申請域名有甚麼限制﹖ |
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某部分域名對申請人並不規限，某部分則有規限，如 .com.hk等，申請人需符合申請資格並提供指定文件。詳情… |
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域思有那些域名供登記呢﹖ |
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請參考域名詳情。 |
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申請域名的程序為何﹖ |
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首先查詢域名，如域名仍可供登記，請聯絡我們的銷售部門，你只需填妥申請表格並提交所需文件，我們便會立即跟進。最快可於確認付款後一個工作天內啟用。 |
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WHOIS是甚麼﹖ |
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你登記域名的資料會記錄在一個公開的數據庫供人查閱，因此你所提供的資料必須正確。 |
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WHOIS裡的資料可以隱藏嗎﹖ |
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可以，我們可以提供免費的WHOIS資料隱藏服務。 |
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申請域名後有甚麼要注意呢﹖ |
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請妥善保存你域名的登入名稱及密碼，將來你更改WHOIS資料或轉寄存服務供應商都需要這些資料。 |
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我的域名是在其他註冊商處申請的，可以由域思續期嗎﹖ |
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可以。但請留意域名申請/續期跟寄存是兩項服務，由域思為你的域名續期並不代表使用域思的寄存服務。 |
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我擁有多個域名，可以將所有域名都指向同一個網站嗎﹖ |
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可以。你可選用域思的域名指向服務。 |
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域名和子域名有甚麼分別﹖ |
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子域名是從你申請的域名中分出來的，有些域名持有人會因應運作需要而把域名再分為子域名。例如：MARKETING.MYCOMPANY.COM.HK是MYCOMPANY.COM.HK分出來的子域名 |
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怎樣選擇合適的網站寄存服務呢﹖ |
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最主要留意你所需的儲存空間及使用的平台。Linux及Windows兩種平台所支援的互聯網技術都有所不同。建議向設計網站的設計員或程式員查詢支援網站的伺服器要求。 |
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如何將網頁檔案上傳至伺服器﹖ |
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你可以透過IE連接FTP帳戶，登入網址為ftp://ftp.yourdomain，另外你亦可以下載免費的FTP軟件，登入帳戶後便可上傳檔案。 |
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為何上傳檔案後仍然無法顯示網頁﹖ |
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您可嘗試下列步驟︰
請確認您已連接上網，可嘗試登入雅虎或Google等大型網站
按 [網際網路選項]，按瀏覽記錄下的 [刪除]，按 [刪除檔案] 然後 [是]
選 [連線] 分頁，按 [區域網路設定]，確定沒有選取Proxy伺服器
按 [開始] 然後 [控制台]，按 [網路連線]，在 [區域連線] 上按右鍵選[內容]，點選 [Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)] 後按 [內容]，請確定點選了 [自動取得IP位址] 和 [自動取得DNS 伺服器位址]，按 [其他設定] 並確定點選了 [自動私人IP定址]，按 [確定] 完成。
重新啟動IE |
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我已經申請域名，但我的網站尚未完成，怎麼辦﹖ |
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你可以選用我們的域名停泊服務，你的網站會顯示為建設中。我們亦提供網頁設計服務，令你安心專注於業務發展。 |
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我可以怎樣管理我的網站﹖ |
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你可以透過網站管理平台輕易管理你的網站及更改設定。 |
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網站寄存和電郵寄存有甚麼分別﹖ |
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使用網站寄存服務，你可以同時享有自己的網站及電郵服務﹔而電郵寄存則只有電郵服務而沒有自己的網站。有些公司希望除了電郵服務，還能開設網站讓更多人認識，那麼網站寄存服務會較為適合。 |
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我不需要網站，只需要電郵服務，仍然需要申請域名嗎﹖ |
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要的。不論是網站還是電郵，都需要有域名才能在網路上連接得到。 |
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怎樣設定自動回覆/電郵轉寄/別名電郵/電郵容量/誤郵全收﹖ |
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請參考網站管理平台使用手冊。 |
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VPS是甚麼服務呢﹖ |
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VPS (Virtual Private Server)指虛擬專屬伺服器。於同一部伺服器分割成數部VPS，提供一個如同專屬伺服器般的獨立操作系統環境；同一部伺服器上的VPS可同時運作而不互相影響。 |
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甚麼是專屬伺服器﹖ |
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我們出租一部專屬的伺服器給你，你可以根據自己的需要安裝個別軟件，我們會提供管理及支援服務，令運作更高效優質。 |
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甚麼是伺服器管存﹖ |
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如果你已擁有自己的伺服器，我們提供存放空間出租。你可以可享用安全穩定的存放服務，又同時得到24小時專業管理支援。 |
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為何我無法觀看網站？ |
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您可嘗試下列步驟︰
- 請確認您已連接上網，可嘗試登入雅虎或Google等大型網站
- 在Internet Explorer中按 [工具]，確定沒有選取離線工作
- 按 [網際網路選項]，按瀏覽記錄下的 [刪除]，按 [刪除檔案] 然後 [是]
- 選 [連線] 分頁，按 [區域網路設定]，確定沒有選取Proxy伺服器
- 按 [開始] 然後 [控制台]，按 [網路連線]，在 [區域連線] 上按右鍵選 [內容]，點選 [Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)] 後按 [內容]，請確定點選了 [自動取得IP位址] 和 [自動取得DNS 伺服器位址]，按 [其他設定] 並確定點選了 [自動私人IP定址]，按 [確定] 完成。 |
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我的Outlook/Outlook Express為何無法傳送/接收電郵？ |
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- 請確認你的帳戶設定正確，帳戶設定請參考設定POP3電郵帳戶
- 如你無法傳送電郵，而使用的外寄郵件伺服器是由網路供應商提供的，請聯絡你的網路供應商跟進
- 請刪除堵塞在寄件匣中的郵件後再接收郵件
- 請將錯誤信息以附件形式電郵到 support@vizzhosting.com, 我們的技術人員會立即跟進。 |
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怎樣在Outlook建立新的POP3帳戶﹖ |
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按一下 [工具] 功能表，然後按 [電子郵件帳戶]，後按[新增]
點選 [電子郵件帳號]，再按 [下一步]
選擇 [POP3] 後按 [下一步]
在適當的欄目輸入資料後，請按 [測試帳號設定]
測試完成後可按 [下一步] |
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怎樣在Outlook Express建立新的POP3帳戶 |
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按一下 [工具] 功能表，然後按 [帳戶]
按一下 [新增]，然後按 [郵件]
在適當的欄目輸入資料後按 [下一步]
輸入你的電郵地址然後按 [下一步]
選擇 [POP3]，輸入伺服器名稱然後按 [下一步]
輸入帳戶名稱和密碼，按一下 [下一步]，然後再按 [完成]
備註:
帳戶名稱為你的完整電郵地址
POP3伺服器為 mail.yourdomain
SMTP 伺服器請向你的網路供應商查詢，使用我們的SMTP伺服器需另外收費，詳情請參閱增值服務收費表 *。
*如使用域思的SMTP伺服器，請剔 [我的伺服器需要驗證] |
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我可以在我的電子郵件客戶端設立多個帳戶嗎﹖ |
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可以的，可依照以上程序設立其他帳戶。 |
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SMTP是甚麼﹖ |
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SMTP全名為Simple Mail Transfer Protocol，即簡單郵件傳輸協議，是傳送電郵用的工具。一般來說，香港的網路供應商都會提供SMTP服務予客戶。 |
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那為什麼還要選用域思的SMTP呢﹖ |
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一些本地或國內互聯網供應商為保障自身業務，不設任何SMTP服務，或嚴密監控電郵傳送；這些情況下，你便需要使用我們的SMTP Port 25服務，方便通訊。 |
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何謂密碼保護目錄﹖ |
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密碼保護目錄讓您針對某個目錄設定密碼保護，任何人都必須輸入正確的使用者名稱及密碼才能進入。透過此功能可以限制瀏覽人士。 |
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SSL是甚麼﹖ |
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SSL全名為Secure Sockets Layer，即數位安全憑證服務協定，利用加密技術令資訊傳遞安全。一般在進行網上交易或在網上收集個人資料時都會用到SSL技術。 |
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SSL Secure Server和SSL Certificate (own key)有甚麼分別﹖ |
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SSL Secure Server，憑證是發給域思；SSL Certificate (own key)則憑證發給你，一般大企業都要有屬於自己的SSL密鑰，令客戶更安心使用他們的服務。 |
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